Политика обработки персональных данных

Эта политика объясняет, какие персональные данные я получаю через сайт Mira, зачем они мне, где хранятся, кому передаются и как вы можете ими управлять. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (дальше — Закон). Согласие на обработку данных оформлено отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных.

Коротко:

• данные из формы заявки нужны, чтобы ответить вам, подготовить предложение и концепт, а если договоримся, заключить и исполнить договор;
• заявка сначала записывается на сервер в России;
• Яндекс Метрика и её cookie включаются, только если вы нажали «Разрешить» в баннере;
• отозвать согласие можно в любой момент письмом на pavel@redesign-new.ru.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Голубовская Ирина Николаевна.

• ИНН: 772773985190
• E-mail для обращений: pavel@redesign-new.ru

Дальше оператор говорит о себе «я». За организацию обработки персональных данных отвечаю я сам.

Политика действует для всех персональных данных, которые я получаю через сайт Mira, и для переписки по заявкам с него.

2. Термины

• Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к конкретному человеку: имя, телефон, ник в Telegram и т. п.
• Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и другие.
• Cookie — небольшие файлы, которые сайт или подключённый к нему сервис сохраняет в браузере, чтобы узнать устройство при следующих визитах.

Остальные термины используются в том значении, которое им даёт Закон.

3. Какие данные я обрабатываю

Из формы заявки

• имя или то, как к вам обращаться;
• телефон или ник в Telegram;
• адрес текущего сайта или карточки в Яндекс Картах, если вы его указали;
• текст заявки и отмеченные в форме услуги.

Вместе с заявкой сохраняются служебные сведения:

• дата и время отправки, IP-адрес и данные о браузере — чтобы защитить форму от спама и подтвердить, когда и откуда дано согласие;
• страница, с которой отправлена заявка, и первая страница визита;
• рекламные метки (UTM-метки и yclid), если вы пришли по рекламе, — чтобы понимать, откуда приходят заявки.

Если дело дойдёт до договора

• фамилия, имя, отчество, должность и контакты;
• реквизиты ИП или организации, в том числе банковские;
• e-mail для документов и переписка по проекту.

Что сайт собирает автоматически

• Журналы сервера. При каждом обращении к сайту сервер записывает IP-адрес, дату и время, адрес страницы, адрес, с которого вы перешли, и данные о браузере. Это нужно, чтобы сайт работал и был защищён от атак.
• Cookie и данные Яндекс Метрики с Вебвизором — только после вашего согласия в баннере. Подробно — в разделе 11.

Чего я не обрабатываю

Я не собираю специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальности и т. п.) и биометрические данные. Не принимаю решений, которые порождают для вас юридические последствия, только на основе автоматизированной обработки. Не распространяю данные, то есть не раскрываю их неопределённому кругу лиц.

4. Цели и правовые основания

Для каждой цели я обрабатываю только те данные, которые для неё нужны.

Ответ на заявку

• Данные: из формы заявки и служебные сведения о ней.
• Основание: ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона).

Подготовка предложения и концепта главной страницы

• Данные: из формы заявки и то, что вы расскажете о задаче при обсуждении.
• Основание: ваше согласие.

Заключение и исполнение договора

• Данные: из формы заявки и данные для договора.
• Основание: договор, стороной которого вы являетесь, или его заключение по вашей инициативе (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона). Если договор заключает компания, которую вы представляете, — ваше согласие. Договор и платёжные документы я храню, потому что этого требуют законы о налогах и бухгалтерском учёте (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона).

Аналитика сайта

• Данные: cookie, данные Яндекс Метрики и Вебвизора.
• Основание: ваше согласие, которое вы даёте кнопкой «Разрешить» в баннере.

Работа и безопасность сайта

• Данные: журналы сервера и IP-адрес, по которому форма ограничивает число отправок.
• Основание: мой законный интерес: сайт должен работать, а форму не должны заваливать спамом (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона). Ваши права это не нарушает: журналы не используются для рекламы и хранятся недолго.

5. Как я обрабатываю данные

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка смешанная: автоматизированная и без средств автоматизации, с передачей по интернету.

6. Где хранятся данные и как они защищены

Запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России я веду в базах данных на сервере в России (часть 5 статьи 18 Закона). Заявка с сайта сначала записывается на этот сервер и только потом уходит в сервисы из раздела 7.

Как я защищаю данные:

• сайт и форма работают только по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к серверу и сервисам закрыт паролями и ключами доступа;
• к данным допущены только я и люди, которые помогают мне обрабатывать заявки, и только в нужном для этого объёме; они обязаны хранить данные в тайне;
• форма защищена от спама и ограничивает число отправок с одного адреса.

7. Кому я передаю данные

• Сервисам, которые помогают обработать заявку — они перечислены ниже. Передаю только то, что нужно для ответа на заявку. Если сервис обрабатывает данные по моему поручению, поручение оформляется договором, а сервис обязан соблюдать конфиденциальность и защищать данные (часть 3 статьи 6 Закона).
• ООО «Яндекс» — данные Яндекс Метрики и Вебвизора, только если вы разрешили аналитику в баннере.
• Государственным органам — только когда этого требует закон.

Персональные данные я не продаю.

Перечень сервисов

• Хостинг и хранение заявок — ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ», Россия: на этом сервере работает сайт, и заявка записывается сюда первой.
• Почта для заявок — Яндекс 360, ООО «Яндекс», Россия: заявка приходит мне письмом, чтобы я на неё ответил.
• Уведомление о новой заявке — Telegram: приходит только сообщение о новой заявке — что нужно и с какой страницы, без имени, контакта и текста заявки.
• Яндекс Метрика — ООО «Яндекс», Россия: только если вы разрешили аналитику в баннере.

Если перечень изменится, например подключится система учёта заявок (CRM), я обновлю политику до начала передачи данных.

Трансграничная передача

Сейчас персональные данные за пределы России не передаются: в Telegram уходит только уведомление без данных из заявки. Если это изменится, передача начнётся только после записи данных на сервер в России, после уведомления Роскомнадзора и на условиях статьи 12 Закона, а страны появятся в перечне выше.

8. Сроки хранения и удаление

• Заявка, по которой не заключён договор: пока нужна для ответа и обсуждения, но не дольше одного года с последнего общения по ней.
• Данные по договору: весь срок действия договора, а после него — столько, сколько требуют законы о налогах и бухгалтерском учёте.
• Журналы сервера: не дольше 30 дней.
• Данные Яндекс Метрики: в сервисе Метрики по правилам ООО «Яндекс»; cookie в вашем браузере — пока вы их не удалите или пока не истечёт их срок.

Когда цель обработки достигнута, срок хранения истёк или вы отозвали согласие, я в течение 30 дней уничтожаю данные на сервере и в сервисах из перечня, если нет другого законного основания их хранить, например договора или требования закона. Уничтожение подтверждаю документом, как требуют правила Роскомнадзора.

9. Ваши права

Вы можете:

• узнать, обрабатываю ли я ваши данные, какие именно, зачем, на каком основании, откуда их получил, кому передаю и сколько храню;
• потребовать уточнить данные, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие;
• потребовать прекратить обработку;
• обжаловать мои действия в Роскомнадзоре или в суде.

Отвечаю на обращения в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней: об этом я напишу до истечения срока и объясню причину.

Запрос сведений о своих данных можно отправить электронным документом, подписанным электронной подписью, на pavel@redesign-new.ru. По Закону в запросе нужны данные документа, удостоверяющего личность, сведения, которые подтверждают, что я обрабатываю ваши данные (например, дата заявки и контакт, который вы в ней указали), и подпись.

10. Как отозвать согласие

• Согласие по заявке: напишите на pavel@redesign-new.ru «Отзываю согласие на обработку персональных данных» и укажите контакт, который оставляли в заявке: так я найду ваши данные.
• Согласие на аналитику: нажмите «Настройки cookie» внизу любой страницы и выберите «Только необходимые». Метрика отключится, а её cookie на этом сайте удалятся. Можно и просто очистить данные сайта в браузере.

После отзыва я прекращаю обработку и в течение 30 дней уничтожаю данные, если у меня нет другого законного основания их хранить (часть 5 статьи 21 Закона).

11. Cookie и Яндекс Метрика

Что сайт хранит в браузере

• Необходимые записи: ваш выбор в баннере, первая страница визита и рекламные метки. Выбор хранится в хранилище браузера, страница входа и метки — только до конца сеанса. Метки и страница входа уходят ко мне, только если вы отправите заявку.
• Аналитические cookie Яндекс Метрики. Появляются, только если вы нажали «Разрешить». Если выбрать «Только необходимые», Метрика не загружается совсем.

Что собирает Метрика

• идентификатор в cookie, по которому Метрика отличает одно устройство от другого;
• IP-адрес и примерное местоположение по нему;
• тип устройства, браузер, операционную систему, размер экрана;
• источник перехода: поиск, реклама, ссылка на другом сайте;
• просмотренные страницы, время на сайте, нажатия на кнопки и переходы по ссылкам;
• с Вебвизором — запись действий на странице: прокрутку, движения мыши, клики. Поля формы заявки скрыты от записи: что вы в них вводите, Вебвизор не сохраняет.

Зачем

Чтобы понимать, какие страницы полезны, где сайт неудобен и откуда приходят заявки. В Метрике я считаю цели: отправку заявки, переход в Telegram и нажатие на адрес почты.

Кто обрабатывает

Данные Метрики обрабатывает ООО «Яндекс» по своим условиям использования сервиса.

Как отказаться

• нажмите «Только необходимые» в баннере, и Метрика не загрузится;
• если вы уже нажали «Разрешить», нажмите «Настройки cookie» внизу любой страницы и выберите «Только необходимые»;
• удалите или запретите cookie в настройках браузера: сайт продолжит работать.

12. Контакты

• Оператор: индивидуальный предприниматель Голубовская Ирина Николаевна, ИНН 772773985190
• E-mail для обращений: pavel@redesign-new.ru
• Telegram: @ryzhov17

13. Изменения политики

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Если изменятся цели обработки или состав данных, я обновлю политику, а если понадобится, попрошу новое согласие.

Редакция от 27 октября 2026 года.