Что такое GEO и как попасть в ответы ChatGPT, Алисы и других ИИ

Раньше человек, выбирающий детский лагерь или бухгалтера для ИП, набирал запрос в поиске и открывал пять сайтов. Теперь всё чаще он задаёт вопрос ChatGPT или Алисе: «посоветуй бухгалтерское сопровождение для ИП в Казани, недорого, но чтобы отвечали быстро». И получает не список ссылок, а готовый ответ с тремя-четырьмя названиями и пояснением, чем каждое хорошо.

Если вашей компании в этом ответе нет, вас нет в выборе. Человек не листает дальше, потому что дальше ничего нет. Работа над тем, чтобы ИИ знал о компании и называл её, получила название GEO.

Разберём, откуда ассистенты берут сведения, чем GEO отличается от привычного SEO и что можно сделать уже сейчас.

Что такое GEO простыми словами

GEO — generative engine optimization, оптимизация под генеративные системы, то есть под ИИ, которые сами пишут ответ. Термин появился в 2023 году в научной работе группы исследователей и быстро ушёл в маркетинговый обиход.

Задача простая для формулировки: когда клиент спрашивает ИИ о вашей теме, ассистент должен упомянуть вашу компанию, описать её верно и, если возможно, дать ссылку.

GEO не заменяет SEO. Скорее, это его продолжение: большая часть того, что помогает сайту в поиске, помогает и здесь. Но есть и своя специфика, о ней ниже.

Откуда ИИ берёт ответы

У ассистентов два источника знаний, и от них зависит, что можно сделать.

Знания из обучения. Модель обучали на большом массиве текстов из интернета, собранных до определённой даты. Если о компании много и одинаково писали до этой даты, модель может знать о ней «по памяти». Повлиять на это быстро нельзя: такие знания обновляются только с выходом новых версий моделей.

Поиск в момент вопроса. Большинство популярных ассистентов умеют искать в интернете: ChatGPT с поиском, Perplexity, Алиса, ответы с ИИ в поиске Яндекса и Google. Ассистент делает запрос, читает несколько найденных страниц и пересказывает их. Часто он показывает ссылки на источники.

Из второго пункта следует главное: чтобы попасть в ответ, нужно попасть в те страницы, которые ассистент находит и читает. Это может быть ваш сайт, а может быть каталог, статья в отраслевом издании, обзор или карточка в Картах, где вы упомянуты.

Чем GEO отличается от SEO

	SEO	GEO
Где результат	Позиция сайта в выдаче Яндекса и Google	Упоминание компании в ответе ИИ
Что видит человек	Список ссылок, выбирает сам	Готовый ответ с несколькими вариантами
Что важно	Ваш сайт и его страницы	Ваш сайт и всё, что о вас написано на других площадках
Как измерить	Позиции, переходы, заявки	Доля вопросов, в ответах на которые вас называют

Главное отличие — в масштабе. В SEO вы в основном работаете со своим сайтом. В GEO важно, что о вас говорят другие: ассистент собирает ответ из нескольких источников и чаще называет тех, кого упоминают в разных местах.

Что помогает попасть в ответы ИИ

Страницы, которые прямо отвечают на вопросы

Ассистенту нужен фрагмент, который можно взять и пересказать. Страница, где в первом абзаце написано, что вы делаете, где, для кого, сколько это стоит и сколько занимает времени, подходит для этого лучше, чем страница с лозунгом и тремя экранами общих слов.

Полезно собрать вопросы, которые клиенты задают на звонках, и ответить на каждый на сайте: на страницах услуг, в разделе вопросов, в статьях.

Одинаковые факты везде

Название, адрес, телефон, список услуг, год основания, график работы должны совпадать на сайте, в Яндекс Картах, 2ГИС, каталогах и соцсетях. Если в одном месте вы «Студия Лён», в другом «ЛЁН студия красоты», а в третьем указан старый адрес, ассистент может перепутать вас с другой организацией или не связать упоминания между собой.

Упоминания на других площадках

Ассистенты охотнее называют компании, о которых пишут независимые источники:

• отзывы в Картах и на профильных площадках;
• отраслевые каталоги и рейтинги;
• статьи в местных и отраслевых СМИ;
• обзоры, подборки, интервью;
• ответы на вопросы на тематических форумах.

Это не про покупку ссылок. Это про то, чтобы о компании было что найти, кроме её собственного сайта.

Техническая доступность сайта

Если ИИ не может прочитать сайт, он его не процитирует. Проверить стоит несколько вещей:

• Текст есть в коде страницы. Если весь контент появляется только после работы скриптов, часть роботов его не увидит.
• Файл robots.txt не закрывает нужных роботов. У поисковых ассистентов свои роботы, например OAI-SearchBot у ChatGPT и PerplexityBot у Perplexity. Алиса опирается на поиск Яндекса, поэтому для неё важен обычный робот Яндекса. Иногда их случайно закрывают вместе со всем лишним.
• Есть разметка. Микроразметка schema.org для организации, услуг и вопросов помогает роботам понять, где адрес, где цена, где ответ.

Хорошее SEO

Ассистенты с поиском опираются на поисковые индексы. Сайт, который плохо проиндексирован и стоит далеко в выдаче, ИИ находит реже. Поэтому мы ведём SEO и GEO вместе: исправленная ошибка или новая страница услуги работает на обе задачи.

Как измерить GEO

Позиций в привычном смысле здесь нет, поэтому замер устроен иначе.

1. Составляем список из 20–30 вопросов, которые реально задают ваши клиенты: «где сделать…», «какую выбрать…», «сколько стоит… в вашем городе».
2. Раз в месяц задаём их нескольким ассистентам: ChatGPT, Алисе, Perplexity, DeepSeek, Google.
3. Фиксируем, упомянута ли компания, верно ли описана, кто назван рядом и на какие источники ссылается ассистент.

Ответы ИИ меняются от раза к разу даже на один и тот же вопрос, поэтому важен не единичный результат, а доля вопросов с упоминанием и её движение от месяца к месяцу. Дополнительно в Метрике видны переходы с сайтов ассистентов, если человек нажал на ссылку в ответе.

Чего GEO не обещает

Никто не может гарантировать, что ИИ назовёт вас в ответ на конкретный вопрос. Ассистенты сами выбирают источники и формулировки, а их устройство регулярно меняется. Результат накапливается постепенно: страницы индексируются, упоминания появляются, отзывы копятся.

GEO также не исправит слабый продукт. Если о компании много жалоб, ассистент перескажет и их.

Мы ведём SEO и GEO вместе за 25 000 ₽ в месяц: технический порядок на сайте, новые страницы под вопросы клиентов, единые факты о компании на площадках, ежемесячный замер упоминаний в ИИ и отчёт. Подробнее — на странице «SEO + GEO». Как устроено обычное поисковое продвижение, мы разобрали в статье «SEO простыми словами».

Коротко о главном

• GEO — работа над тем, чтобы ChatGPT, Алиса и другие ИИ называли вашу компанию в ответах.
• Ассистенты отвечают по знаниям из обучения и по страницам, которые находят в поиске в момент вопроса; повлиять быстрее можно на второе.
• Помогают страницы с прямыми ответами, одинаковые факты о компании на всех площадках, независимые упоминания и доступный для роботов сайт.
• GEO и SEO опираются на одни источники, поэтому выгоднее вести их вместе.
• Измерять стоит долю вопросов, в ответах на которые вас называют, и её динамику, а гарантий упоминания не даёт никто.