SEO простыми словами: как сайт поднимается в Яндексе и как проверить подрядчика

Человек набирает «ремонт посудомоечной машины на дому» и за долю секунды получает страницу результатов. Из тысяч сайтов, где встречаются эти слова, Яндекс выбрал около десятка и расставил их по порядку. Большинство людей дальше первой страницы не уходят и звонят кому-то из этого десятка.

SEO — это работа над тем, чтобы ваш сайт оказался среди них. Без оплаты за каждый переход, как в рекламе, но и без мгновенного результата: это месяцы регулярной работы, и место в выдаче в итоге определяет Яндекс, а не подрядчик.

Ниже — как это устроено, за что вы платите и как понять, что деньги не уходят в отчёты, которые никто не читает.

Что такое SEO и чем оно не является

SEO, search engine optimization, — оптимизация сайта под поисковые системы. Проще: приведение сайта в такое состояние, чтобы поисковик понял, о чём он, и счёл его хорошим ответом на запросы ваших клиентов.

Вокруг SEO много путаницы, поэтому сначала о том, чем оно не является:

• Это не реклама. Рекламные объявления в Яндексе помечены и оплачиваются за клики. SEO работает с обычной выдачей без пометки.
• Это не разовая настройка. Сайт можно подготовить к продвижению при запуске, но продвижение — процесс. Конкуренты меняют свои сайты, Яндекс меняет алгоритмы.
• Это не «прописать ключевые слова». Так продвигали лет пятнадцать назад. Сейчас страница, перегруженная повторами, скорее потеряет позиции.

Как Яндекс решает, кого поставить выше

Факторов сотни, и точно их не знает никто за пределами Яндекса. Но для владельца бизнеса их удобно свести к четырём вопросам, которые поисковик как бы задаёт каждой странице.

1. Понимаю ли я, о чём эта страница? Есть ли на ней заголовок, текст и структура, по которым видно тему. Может ли робот вообще её открыть и прочитать.
2. Подходит ли она запросу? Человек ищет ремонт посудомойки на дому, а на странице общий текст про ремонт бытовой техники без цен и без слова «выезд» — совпадение слабое.
3. Можно ли доверять этой компании? Есть ли адрес, телефон, реквизиты, цены, примеры работ, отзывы. В Яндексе это называют коммерческими факторами, и для сайтов услуг и магазинов они особенно важны.
4. Довольны ли люди? Нашёл ли человек ответ или сразу вернулся в поиск искать дальше.

SEO — это работа по всем четырём пунктам одновременно.

Из чего состоит работа

Запросы и карта страниц

Сначала собирают запросы, которыми ищут ваши услуги, и группируют их. Каждой группе — своя страница. Если у автосервиса одна страница «Услуги» со списком из тридцати пунктов, ей сложно попасть в выдачу и по «замене ремня ГРМ», и по «развал-схождению». Отдельные страницы под крупные услуги решают эту задачу.

Техническое состояние

Сайт должен быстро открываться с телефона, страницы должны попадать в индекс, не должно быть дублей, битых ссылок и ошибок. Карта сайта и файл robots.txt подсказывают роботу, что индексировать. Это скучная часть, но если она не в порядке, остальное работает вполсилы.

Страницы и тексты

Заголовки и описания страниц, которые Яндекс показывает в выдаче. Тексты, которые отвечают на вопросы клиента: что входит, сколько стоит, сколько занимает, где вы работаете. Не «длинный текст для SEO», а полезная страница, которую не стыдно показать клиенту.

Доверие

Контакты на видном месте, реквизиты, цены или хотя бы «от», реальные фото и примеры работ, отзывы, карточка в Яндекс Картах. Всё то, что убеждает человека, что компания существует и ей можно позвонить.

Внешние упоминания

Ссылки на ваш сайт с других площадок: каталогов, СМИ, партнёров. Здесь нужна осторожность. Массово покупать ссылки — плохая идея: у Яндекса давно есть фильтр, который понижает сайты за покупные SEO-ссылки.

Сколько ждать

Изменения на сайте Яндекс замечает не сразу. Сначала робот должен переобойти страницы, потом выдача пересчитывается, а конкуренты за это время тоже что-то делают. Первые сдвиги обычно видны через несколько месяцев, а не недель. Молодому сайту и сайту в теме с сильной конкуренцией нужно больше времени.

Если нужны заявки на этой неделе, SEO для этого не подходит. Здесь работает контекстная реклама, и часто её запускают параллельно: реклама приводит клиентов, пока растёт поиск. Мы настраиваем Яндекс Директ и для таких случаев.

Как проверить работу подрядчика

Доступы должны быть у вас

Яндекс Метрика и Яндекс Вебмастер должны быть оформлены на ваш аккаунт, а подрядчик — получать к ним доступ. Не наоборот. Если вы расстанетесь, история сайта останется с вами.

Что смотреть в Вебмастере

В Вебмастере видно, по каким запросам сайт показывается в поиске, сколько раз его показали, сколько раз кликнули и на какой позиции в среднем он стоит. Там же — сколько страниц в поиске и есть ли ошибки. Раз в месяц достаточно сравнить эти цифры с прошлым месяцем.

Что смотреть в Метрике

Сколько людей пришло из поиска и сколько из них оставили заявку или позвонили, если настроены цели. Сравнивайте с тем же месяцем прошлого года, чтобы не путать рост с сезоном.

Отчёт

В нормальном отчёте есть три части: что сделано (со ссылками на страницы, где это видно), что изменилось в цифрах и что запланировано на следующий месяц. Если в отчёте только таблица позиций и фраза «ведутся работы», стоит задать вопросы.

Например такие:

• Какие страницы вы изменили в этом месяце? Покажите.
• По каким запросам мы растём и почему именно по ним?
• Сколько заявок пришло из поиска и как это менялось?
• Что мешает расти быстрее и что для этого нужно от нас?

Тревожные признаки

• Гарантия первого места или «топ-10 за месяц». Порядок выдачи определяет Яндекс, и честный подрядчик гарантировать его не может.
• Позиции растут, а переходы и заявки нет. Возможно, отчёт построен на запросах, которые никто не ищет.
• «Секретные методы», которые нельзя объяснить.
• Накрутка поведенческих факторов. Яндекс за это понижает сайты, и восстановление может занять долгое время.
• У вас нет доступа к Метрике или Вебмастеру.

С чего начать

Если вы не понимаете, в каком состоянии сайт и что ему мешает, разумно начать с SEO-аудита: технической проверки, разбора страниц и конкурентов и списка конкретных правок по приоритету.

Если сайт готов к работе, мы ведём SEO вместе с GEO — работой с ответами ChatGPT, Алисы и других ИИ — за 25 000 ₽ в месяц. Каждый месяц вы получаете отчёт: что сделано, что изменилось в позициях, переходах и заявках и что дальше. Подробнее — на странице «SEO + GEO», а что такое GEO — в статье «Что такое GEO».

Коротко о главном

• SEO — работа над тем, чтобы Яндекс понял сайт, счёл его подходящим ответом, доверял компании и видел, что люди находят нужное.
• В работе пять частей: запросы и страницы, техника, тексты, доверие и внешние упоминания.
• Результат приходит через месяцы; если заявки нужны сразу, параллельно запускают рекламу.
• Метрика и Вебмастер должны быть на вас: по ним вы сами видите показы, клики, переходы и заявки.
• Гарантия места в выдаче, отчёты без заявок и накрутки — повод насторожиться.